Condizioni Generali di Vendita (rev. 12/23)
1. Accettazione, validità e diritto di modifica delle condizioni generali
1.1. Qualsiasi contratto tra Archimedia S.r.l., con sede legale in Legnago (37045 – VR), Via del Commercio n. 8/10, (qui di seguito indicata come “ARCHIMEDIA”), per la vendita di Licenze Software, Hardware e Servizi Professionali (qui di seguito indicati come “PRODOTTI”) ai propri clienti (qui di seguito indicati come “CLIENTE”), sarà disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita che sostituiscono ogni precedente rapporto contrattuale uso o consuetudine.
1.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita saranno considerate valide ed efficaci, salvo modifiche delle stesse, per tutti i successivi rapporti intercorrenti tra ARCHIMEDIA e il CLIENTE (qui di seguito indicati con le “PARTI”) che abbiano il medesimo oggetto, senza che sia necessaria una nuova sottoscrizione delle stesse.
1.3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti i rapporti tra le PARTI se non espressamente derogate da condizioni particolari pattuite per iscritto.
1.4. Le presenti Condizioni Generali di vendita, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal CLIENTE anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del CLIENTE. Queste ultime impegneranno ARCHIMEDIA solo se accettate espressamente con accettazione scritta.
1.5. Qualsiasi persona che agisce in nome del CLIENTE lo rappresenterà e lo impegnerà nei confronti di ARCHIMEDIA.
1.6. Il contratto non è cedibile a terzi.
1.7. ARCHIMEDIA si riserva di non dar corso e/o risolvere il contratto qualora le informazioni patrimoniali relative al CLIENTE non risultassero soddisfacenti o si rivelassero tali dopo l’accettazione del medesimo.
2. Prezzi /Fornitura di servizi professionali
2.1. Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di ARCHIMEDIA sono quelli indicati nel preventivo; essi, tuttavia, limitatamente al software di terze parti, potranno essere modificati da ARCHIMEDIA anche senza preavviso. In assenza di preventivo, i prezzi si intendono accettati come da consuntivo.
2.2. I prezzi applicati si intendono franco magazzino, spese imballo, spese di contrassegno, IVA e tasse escluse; tutte le spese di spedizione ed eventuali servizi aggiuntivi sono a carico del CLIENTE.
2.3. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti dalla volontà di ARCHIMEDIA. ARCHIMEDIA, in tal caso, avrà diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al CLIENTE in misura proporzionale all’aumento che essa subisce.
2.4. Per quanto riguarda la fornitura di Servizi Professionali, tutte le spese di trasferta, pedaggi, parcheggi, pasti ed eventuali pernottamenti sono addebitate a parte a piè di lista.
2.5. I Servizi Professionali saranno effettuati nei giorni feriali con orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 17,00.
2.6. I Servizi Professionali effettuati al di fuori del normale orario di lavoro nei giorni feriali, saranno intesi come “Servizi Straordinari”.
2.7. I Servizi Professionali effettuati al di fuori del normale orario di lavoro nei giorni festivi e prefestivi, saranno considerati “Servizi Festivi”.
2.8 Il listino prezzi per il servizio è scaricabile cliccando su questo link ed è sempre valido salvo diversamente specificato in fase contrattuale.
3. Ordini e Conclusione del contratto
3.1. Il preventivo inviato da ARCHIMEDIA, firmato dal CLIENTE e senza modifica alcuna, costituisce ordine da parte del CLIENTE.
3.2. Gli ordini inviati dal CLIENTE ad ARCHIMEDIA hanno valore di proposta irrevocabile da parte del CLIENTE.
3.3. Il contratto si conclude con la conferma da parte di ARCHIMEDIA dell’ordine emesso dal CLIENTE per iscritto.
4. Consegna
4.1. ARCHIMEDIA provvederà alla spedizione dei PRODOTTI richiesti dal CLIENTE solo dopo che quest’ultimo abbia provveduto al pagamento anticipato degli stessi ovvero abbia concordato in forma scritta differenti condizioni di pagamento. Il CLIENTE avrà a suo carico i costi di trasporto nonché di assicurazione.
4.2. Le spese di trasporto e di assicurazione verranno addebitate nella fattura di vendita.
4.3. Il CLIENTE provvederà alla propria obbligazione secondo quanto disposto al successivo titolo 5 (Condizioni di Pagamento), e cioè entro e non oltre la data prevista per la scadenza di pagamento indicata nella conferma d’ordine.
4.4. Ad ARCHIMEDIA non competono i rischi di perdita o di danni ai PRODOTTI dal momento in cui essi siano stati consegnati al trasportatore.
4.5. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.
4.6. Ogni singolo ordine o consegna si considera autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.
4.7. ARCHIMEDIA si riserva il diritto di evadere l’ordinativo anche attraverso consegne parziali. Ove il CLIENTE intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto. Salvo che il CLIENTE non abbia preventivamente comunicato che intende accettare solo l’adempimento completo dell’ordine, in nessun caso il CLIENTE potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce consegnatagli in base ad un ordine anche solo parzialmente eseguito. In tal caso ARCHIMEDIA emetterà fattura separata per l’ordine parzialmente eseguito.
4.8. Il CLIENTE rinuncia a qualunque rivalsa nei confronti di ARCHIMEDIA per ritardi nella consegna, anche quando tale ritardo si concretizzi in un danno per il CLIENTE.
4.9. Le spese di spedizione dei resi saranno sempre a carico del CLIENTE. ARCHIMEDIA si riserva il diritto insindacabile di respingere totalmente o parzialmente i prodotti resi nei seguenti casi: imballo mancante o manomesso, invio incompleto della merce, merce che presenta alterazioni rispetto al suo stato originale.
4.10. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, ARCHIMEDIA potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta (e-mail e/o a.r.) al CLIENTE, il contratto conclusosi tramite conferma dell’ordine da parte di ARCHIMEDIA, che si riserva la facoltà di addebitare le spese e i costi sostenuti al Cliente
5. Condizioni di Pagamento
5.1. Il pagamento del prezzo indicato nella conferma d’ordine, che dovrà avvenire, in base a quanto concordato, a mezzo di bonifico o ricevuta bancaria, sarà corrisposto dal CLIENTE entro e non oltre dieci giorni dalla data di ricezione della conferma d’ordine o entro la data prevista per la scadenza di pagamento indicata nella conferma d’ordine, qualora si tratti di pagamento posticipato. Il CLIENTE adempirà ai propri obblighi mediante bonifico o ricevuta bancaria alle coordinate bancarie indicate da ARCHIMEDIA.
5.2. Il CLIENTE si impegna dietro semplice richiesta verbale o scritta di ARCHIMEDIA a fornire gli estremi del pagamento avvenuto, sotto forma di contabile di pagamento con numero di CRO o altro documento equivalente.
5.3. Gli acconti versati dal CLIENTE sono da considerarsi come anticipo e non costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto da parte del CLIENTE, ARCHIMEDIA avrà facoltà di trattenere gli acconti versati, salvo il maggior danno.
5.4. ARCHIMEDIA si riserva il diritto insindacabile di non procedere alla spedizione del Prodotto o all’erogazione del Servizio, nei confronti dei Clienti non affidabili, in contenzioso, o che abbiano ingiustificati insoluti pendenti.
5.5. L’applicazione degli interessi di mora da parte di ARCHIMEDIA seguirà la normativa di riferimento, nel caso di specie l’applicazione del D. Lgs. N. 231/2002 (Direttiva Comunitaria n. 2000/35/CE).
5.6. Per nessun motivo il CLIENTE potrà esimersi dal pagamento delle fatture o delle singole rate alle scadenze pattuite essendo espressamente richiamata la clausola del “solve e repete” (art. 1462 C.C.).
5.7. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da ARCHIMEDIA devono essere portati a conoscenza di ARCHIMEDIA tramite lettera raccomandata e/o PEC spedita entro il termine di 5 (cinque) giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.
5.8. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.
6. Mancati pagamenti
6.1. Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento e/o ogni altro fatto che determini l’inadempimento del CLIENTE, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di ARCHIMEDIA verso il CLIENTE immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre, ARCHIMEDIA avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati.
6.2. Il mancato pagamento alla scadenza anche di una sola fattura dà inoltre facoltà ad ARCHIMEDIA di revocare e/o diminuire il valore della linea di credito assegnata al CLIENTE.
6.3. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte del CLIENTE, è facoltà di ARCHIMEDIA risolvere immediatamente ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il CLIENTE o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata, PEC, e-mail, con riserva di addebitare spese e costi sostenuti.
6.4. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il CLIENTE ed ARCHIMEDIA non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di altre fatture o della parte non controversa della fattura.
6.5. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al CLIENTE di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.
6.6. Salvo il caso previsto dall’art. 6.3., è facoltà di ARCHIMEDIA emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.
6.7. Anche qualora il CLIENTE chieda ad ARCHIMEDIA di effettuare prestazioni accessorie alla vendita, quali l’installazione e/o la messa in opera dei prodotti, il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa in opera delle apparecchiature.
7. Garanzia del fabbricante e/o titolare del software
7.1. Le parti riconoscono che ARCHIMEDIA è esclusivamente un commerciante di prodotti fabbricati da terzi; pertanto, la garanzia relativa al buon funzionamento dei prodotti consegnati è limitata a quella concessa dal fabbricante e/o titolare del software.
7.2. Se e solo nella misura in cui ciò sia previsto dalla garanzia del fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da ARCHIMEDIA, in caso di accertati difetti materiali del prodotto, ARCHIMEDIA provvederà alla sostituzione dei componenti difettosi. La validità di quest’ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata all’esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi, avvertenze e libretti d’istruzioni.
7.3. I reclami inerenti i prodotti consegnati da ARCHIMEDIA al CLIENTE devono pervenire a mezzo e-mail-PEC entro 8 giorni dalla ricezione della merce, allegando la copia della bolla, della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente i motivi del reclamo. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.
7.4. In nessun caso ARCHIMEDIA garantisce che i prodotti forniti siano adatti alle specifiche esigenze dell’attività dell’utente.
7.5. In nessun caso ARCHIMEDIA è tenuta a indennizzare l’utente o terzi per le conseguenze derivanti dall’utilizzo del prodotto, per danni diretti o indiretti, incidenti a persone, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dall’utente.
8. Garanzia di ARCHIMEDIA
8.1. Archimedia non presta alcun tipo di garanzia in merito ai PRODOTTI forniti, in aggiunta a quella normalmente fornita dal produttore stesso. Salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge, Archimedia non assume alcuna responsabilità per i danni diretti o indiretti, compresa l’eventuale perdita di dati, comunque subiti dal Cliente o da terzi in relazione all’esecuzione del presente Contratto.
8.2. Estensione della Garanzia: ove prevista, comprende la riparazione e/o sostituzione del PRODOTTO con altro similare tenuto conto del degrado d’uso; la riparazione e/o la sostituzione dovrà essere effettuata entro 60 giorni dal momento in cui ARCHIMEIDA è stata informata del Difetto di Conformità dal CLIENTE. Restano fermi i termini di decadenza e prescrizione ai sensi dell’art. 1490 e ss. c.c..
9. Proprietà del codice e diritti sul software
9.1. Per quanto riguarda la proprietà del codice Licenza Software rivenduto si fa riferimento all’EULA del Produttore.
9.2. Salvo disposizioni contrattuali diverse, il CLIENTE non è autorizzato a vendere, modificare, divulgare, noleggiare o cedere in alcun modo il codice eseguibile e/o i relativi sorgenti prodotti da ARCHIMEDIA a terzi.
9.3. I diritti sul software commercializzato da ARCHIMEDIA rimangono di proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all’utente esclusivamente una licenza d’uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed è fatto assoluto divieto al CLIENTE di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.
9.4. Il CLIENTE si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d’uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto usi legittimi e/o consentiti.
9.5. Il CLIENTE si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o rivenditore; in particolare, il CLIENTE non potrà contraffare i prodotti informatici, né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.
10. Riserva di proprietà
In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza delle fatture, ARCHIMEDIA potrà, senza necessità di un preventivo ordine giudiziale, riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti presso il CLIENTE e/o non ancora da esso venduti, e il CLIENTE si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni. Il CLIENTE dovrà avvertire ARCHIMEDIA, a pena del risarcimento di ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti acquistati da ARCHIMEDIA e non ancora completamente pagati.
11. Responsabilità per danni
11.1. ARCHIMEDIA non è in alcun modo responsabile per danni derivanti da l’utilizzo da parte del CLIENTE di strumenti hardware e/o software forniti da ARCHIMEDIA. In caso di accertata responsabilità di ARCHIMEDIA per inadempimento totale o parziale al contratto, ARCHIMEDIA non dovrà rispondere dei danni indiretti e/o imprevedibili accorsi al CLIENTE. In ogni caso il risarcimento complessivo dovuto al CLIENTE non potrà superare il prezzo pagato dal CLIENTE. E’ espressamente esclusa la responsabilità di ARCHIMEDIA nei confronti del CLIENTE per guadagno perso.
11.2. Il CLIENTE rinuncia nei confronti di ARCHIMEDIA al diritto di regresso previsto dall’art. 131, D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
12. Forza maggiore
Nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile verso l’altra in caso di mancata o ritardata esecuzione delle proprie prestazioni e/o obbligazioni (ad eccezione di quelle di pagamento) derivanti dal presente Contratto, qualora si verifichino ritardi derivanti da qualsiasi circostanza indipendente dalla possibilità di controllo della Parte stessa, inclusi, in modo esemplificativo ma non esaustivo: pandemia, incendi, inondazioni, guerre, embarghi, scioperi o l’eventuale intervento di un’autorità governativa (“Evento di Forza maggiore”), in tali casi, la Parte che non potrà adempiere agli obblighi dovrà comunicare per iscritto, senza indugio, l’evento di forza maggiore. I tempi di ritardo delle prestazioni della Parte verranno giustificati per la durata dell’Evento di Forza maggiore; tuttavia, se la durata dell’evento risultasse superiore a 30 (trenta) giorni, l’altra Parte ha facoltà di recedere dal contratto, o a parte di esso, comunicando tale decisione per iscritto all’altra Parte.
13. Tutela del segreto e protezione dei dati (per prestazioni di servizi)
13.1. Il CLIENTE si impegna al rispetto del segreto sui fatti e sui dati che non siano notori o accessibili al pubblico. Questo obbligo deve essere imposto anche ai terzi incaricati. In caso di dubbio, fatti e dati devono essere trattati confidenzialmente. Questo obbligo a rispettare il segreto sussiste già prima della stipulazione del contratto e continua a sussistere dopo la conclusione del rapporto contrattuale, rispettivamente dopo l’adempimento della prestazione concordata. Resta riservato l’obbligo legale d’informazione.
13.2. ARCHIMEDIA può rendere noto, a potenziali terzi incaricati, oggetto e contenuti essenziali della richiesta d’offerta.
14. Trattamento dei dati personali
14.1. Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il CLIENTE dichiara di essere consapevole che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di rapporti precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003.
14.2. Il CLIENTE da atto di avere ricevuto da ARCHIMEDIA un’apposita informativa e di avere manifestato esplicitamente il consenso per gli aspetti per i quali sia necessaria detta espressione di volontà.
14.3. Con riferimento all’art. 14.2, il CLIENTE dichiara di essere consapevole che i seguenti casi di comunicazione dei dati a terzi sono necessari per adempiere a specifiche Sue richieste in fase precontrattuale e/o per eseguire obblighi derivanti dal contratto medesimo:
– per verificare l’attendibilità delle informazioni rese dal CLIENTE nel caso di raccolta di informazioni provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque;
– in caso di esecuzione del contratto a mezzo delle Poste Italiane, agenzie di spedizione, corrieri espressi, società di logistica, ecc.;
– per le esigenze amministrative di ARCHIMEDIA connesse all’impiego di studi commercialisti,
fiscali, del lavoro, nonché alle banche o agli studi legali;
– per le esigenze societarie di ARCHIMEDIA nei rapporti con società controllanti, controllate o collegate ai sensi dell’articolo 2359 del c.c. ovvero società sottoposte a comune controllo ai seguenti soggetti o categorie di soggetti esterni situati in paesi non aderenti all’Unione Europea.
15. Ambito di applicazione – Foro competente
15.1. Qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o ai contratti dalle stesse disciplinati, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Verona.
15.2. Il contratto tra ARCHIMEDIA e il CLIENTE, e così tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è regolato dal Diritto Italiano.
16. Disposizioni Generali
16.1. Le notifiche fornite subordinatamente al presente Contratto devono essere presentate in forma scritta e dovranno essere considerate valide a partire dal momento della consegna al rappresentante legale dell’altra Parte, presso l’indirizzo indicato nella fattura di ARCHIMEDIA.
16.2. il CLIENTE non potrà cedere o subappaltare il presente Contratto nella sua totalità o in parte senza il previo consenso in forma scritta da parte di ARCHIMEDIA.
16.3. Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra ARCHIMEDIA ed il CLIENTE in merito all’oggetto del Contratto e sostituisce tutte le intese verbali o scritte, le comunicazioni o gli accordi precedentemente intercorsi tra ARCHIMEDIA ed il CLIENTE. Le variazioni e le modifiche apportate al presente Contratto, in tutto o in parte, saranno valide e vincolanti solo se effettuate per iscritto e sottoscritte da rappresentanti autorizzati di entrambe le Parti. L’invalidità o l’inefficacia di una o più disposizioni del presente Contratto non comporterà l’invalidità o l’inefficacia del presente Contratto che continuerà ad avere piena validità ed efficacia. Nessun elemento nel presente Contratto potrà limitare o escludere qualsivoglia responsabilità per frode o per dichiarazione fraudolenta.
16.4. La deroga di una delle PARTI per qualsiasi violazione del Contratto o ritardo o mancata applicazione di un diritto subordinatamente al Contratto non costituirà deroga per qualsiasi successiva violazione del Contratto.
16.5. Le PARTI sono contraenti indipendenti. Le PARTI non avranno alcun diritto, potere o autorità di assumere o creare un obbligo, espresso o implicito, per conto dell’altra Parte salvo per quanto specificato nel presente Contratto. Il CLIENTE dovrà ottenere tutti diritti e le licenze necessarie affinché ARCHIMEDIA possa adempiere a quanto previsto dal presente Contratto.
Il CLIENTE dichiara di aver letto attentamente tutti gli articoli delle Condizioni Generali di Vendita e di accettarli in quanto conformi agli accordi intercorsi e si impegna a provvedere all’invio firmato per espressa approvazione ex art. 1341 e 1342 cod. civ. delle seguenti clausole: art. 1.3 (forma delle pattuizioni in deroga), art. 1.4. (accettazione scritta di condizioni generali del CLIENTE), art 1.7 (facoltà unilaterale di recesso), art. 2.1 (Modifica dei prezzi senza preavviso), art. 3.4 (annullamento dell’ordine e relativa facoltà di accettazione), art. 4.4 (merce trasportata a rischio del CLIENTE), art. 4.7 (rifiuto scritto di consegne parziali), art. 4.8 (limitazione di responsabilità), art. 4.10 (facoltà unilaterale di recesso), art 5.3 (acconti), art. 5.6 (clausola solve et repete) art. 5.7 (forma dei reclami su fatture), art. 5.8 (clausola solve et repete), art. 6.1 (decadenza dal beneficio del termine), art. 6.2 (conseguenza dell’inadempimento del CLIENTE), art. 6.3 (clausola risolutiva espressa), art. 6.4 (clausola solve et repete), art. 6.5 (fornitura incompleta), art. 6.7 (clausola solve et repete), art. 7.1 (esclusione garanzia sul prodotto), art. 7.3 (termini e forme per i reclami), art. 7.5 (limitazione di responsabilità), art. 8.1. (limitazione di garanzia), art. 8.2. (limitazione su estensione di garanzia), art. 10 (riserva di proprietà), art. 11.1 (limitazione di responsabilità), art. 11.2 (rinuncia al diritto di regresso) art. 15.1 (foro competente), art. 16.3 (forma delle pattuizioni in deroga).